La démarche qualité du ministère des Transports du Québec dans la gestion de ses fournisseurs

Le ministère des Transports du Québec est un important donneur díouvrages gouvernemental. La valeur annuelle des travaux de conservation des chaussÈes et des structures, ainsi que líamélioration et le développement du réseau routier se chiffre - prés de 930 M$ pour líannée 2004. Les entrepreneurs en construction, les ingénieurs-conseil et les laboratoires díessais se partagent ainsi líun des principaux marchés de la construction au Québec. À ce titre, le Ministére est fortement préoccupé par la qualité des travaux quíil confie - ses fournisseurs. Pour ce faire, des modes díassurance de la qualité ont été retenus afin de síassurer de la qualité des matériaux ou des services fournis. Ces modes sont décrits dans le Cahier des charges et devis généraux  Infrastructures routières - Construction et Réparation. Líun de ces modes est le système qualité conforme - la norme ISO. Il influence grandement les façons de faire dans les contrats o˘ il est exigÈ. Par ailleurs, depuis 1995, le MinistËre a entrepris une dÈmarche exploratoire en accordant des contrats exigeant des garanties prolongÈes sur la performance díune chaussÈe en enrobÈ. Cette dÈmarche a pour objectif que les entrepreneurs acquiËrent des connaissances sur la conception et líentretien díune chaussÈe souple et deviennent plus concurrentiels sur les marchÈs nationaux et internationaux. Finalement, le MinistËre a rÈcemment entrepris une refonte majeure du processus díÈvaluation du rendement de ses fournisseurs. La possibilitÈ díutiliser une cote de rendement Ètablie en fonction de la performance antÈrieure díun fournisseur pour conditionner líaccËs ‡ certains types de contrats ou de mandats ou pour sÈlectionner les meilleurs fournisseurs est prÈsentement ÈtudiÈe. ¿ tout Ègard, les efforts ne sont pas mÈnagÈs afin díassurer la rÈception de produits et de services conformes aux normes et aux exigences contractuelles et ce, dans les dÈlais requis et surtout, dans le contexte díune raretÈ des ressources financiËres, aux co˚ts prÈvus. Les dÈfis sont grands et il reste beaucoup de travail ‡ accomplir.

Author

Nadeau, N

Titre de la séance

INNOVATIONS ET MEILLEURES PRATIQUES CONCERNANT LES DEVIS DE CONSTRUCTION AXÉS SUR LES RÉSULTATS FINAUX

Organisateurs

Comité permanent de l'entretien et de la construction

Year

2005

Format

Paper

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