librairie

Questions frÉquemment posÉes

Contenu des produits

La librairie électronique de l'ATC diffuse une brève description du contenu de chaque publication en stock. Dans la mesure du possible, une reproduction de la page couverture des ouvrages est également proposée. Pour obtenir de plus amples renseignements sur une publication donnée ou sur la politique de vente de la librairie, prière de contacter le Service des publications, au (613) 736-1350, poste 256, ou à publications@tac-atc.ca.

Prix

Les tarifs d'expédition et les prix des publications sont exprimés en dollars canadiens et peuvent être modifiés sans préavis.

Les acheteurs de l'étranger sont tenus de régler leurs achats en devises canadiennes.

Selon le cas, la TVH sinon la TPS et la TVP seront appliquées s'il y a lieu à chaque commande.

Réductions

Les membres de l'ATC ont droit à un escompte de 30 % par rapport aux prix que doivent acquitter les non-membres. La liste téléchargeable des titres des publications et le catalogue en ligne de ces dernières indiquent dans chaque cas le prix établi pour les membres.

Une remise de 10 % est appliquée aux commandes de 10 exemplaires ou plus d'une même publication qui sont expédiés en une seule fois et à une même adresse.

Le prix étudiant est offert sur le Guide canadien de conception géometrique des routes. Les étudiants doivent compléter un formulaire de commande séparé pour cette publication, et doivent fournir leur numéro d'identification d'étudiant, le nom de leur enseignant et le nom de leur institution/programme de cours.

Politique sur les retours de marchandises

Toute commande dont le contenu serait endommagé, défectueux ou incomplet sera remplacée gratuitement à la condition d'être retournée au plus tard 30 jours après la date d'expédition par l'ATC.

Le retour d'autres marchandises sera accepté (sauf les retours provenant des acheteurs du Guide de conception géométrique au prix étudiant) si celles-ci ne sont pas endommagées et qu'elles sont retournées au plus tard 30 jours après la date d'expédition par l'ATC, sous réserve de l'imposition d'un droit de 15 % ou 15 $ (le montant le plus élevé) plus frais d'envoi.

Les marchandises retournées par des revendeurs et des services d'abonnement ne seront pas acceptées.

Expédition des marchandises

Canada
Poste - 7 % du sous-total, frais minimum de 10 $
Messageries - 7 % du sous-total, frais minimum de 35 $

États-Unis et étranger
Messageries - Communiquer avec l'ATC par téléphone ou par courriel pour connaître le coût.